Le site internet de la société Power, dont l’adresse est https://www.thepower.fr/ (le « Site »), est une plateforme e-commerce créée, développée et gérée par Power (« Power » ou « nous »), une société française dont le siège social se situe 66, Avenue des Champs Élysées – 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le n° 502 115 672.
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») créent un contrat entre le client (« Client », « vous » ou « votre ») et Power. Le Client est un consommateur final, personne physique (et non une société) qui achète les produits (les « Produits ») AirPower 2, AirPower 3, AirPower Pro, AirPower Max et Power Watch pour tout usage autre qu’un usage professionnel, de revente ou de distribution. Tous les achats pour un usage professionnel, une revente ou une distribution sont strictement interdits, et toute personne qui ne rentre pas dans la définition du Client doit contacter le Service Client de Power à l’adresse suivante : https://www.thepower.fr/contact/ ou contact@thepower.fr pour de plus amples informations relatives au réseau de distribution sélective de Power et ses revendeurs agréés.
Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les présentes CGV pour vous assurer qu’en tant que Client, vous comprenez correctement chacune de ses dispositions. En passant une commande de Produits et/ou de Services (les « Services ») sur le Site de la société Power, vous acceptez d’être lié contractuellement à Power et d’être lié par les dispositions des présentes CGV. De plus, vous acceptez les Conditions Générales d’Utilisation et de la Politique de Confidentialité de Power, qui s’appliquent de manière générale à tout usage du Site.
Power se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et à sa seule discrétion. Les dispositions modifiées des CGV prendront effet à la date de « Dernière Modification » indiquée en haut de cette page et s’appliqueront à toute nouvelle offre ou commande passée, quelle que soit la relation antérieure liant Power et le Client.
Le Client doit prendre connaissance attentivement des présentes CGV avant de commander un Produit sur le Site. Votre usage continu du Site et votre commande passée après la publication des modifications des présentes CGV équivaut à leur acceptation.
Sous réserve de preuve contraire, les données enregistrées sur le site https://www.thepower.fr établissent la preuve de toutes les transactions intervenues entre Power et le Client.
Passer une commande
2.1. Les commandes se font sur le Site https://www.thepower.fr/
2.2 Le Client doit vérifier que les détails de sa commande et que les prix mentionnés dans son panier sur le Site de Power sont corrects. Une fois la commande passée, elle ne pourra pas être modifiée, et le Client en sera responsable. S’en suivra l’envoi par Power au Client une confirmation électronique de sa commande à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande (la « Confirmation de Commande »). La Confirmation de Commande vaut confirmation de la réception de la commande par Power, mais non son acceptation. Power se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande, après qu’elle a été passée, à tout moment et pour tout motif, incluant notamment les raisons mentionnées dans les CGV.
2.3 Power se réserve le droit de modifier le prix des Produits à tout moment et de corriger les éventuelles erreurs de prix. Le prix d’achat d’un Produit est le prix mentionné sur le Site au moment où le Client confirme sa commande et le prix mentionné dans la Confirmation de Commande que le Client reçoit.
2.4 Power enverra la Confirmation de commande au Client par e-mail.
2.5 Si le Client délivre de fausses informations lors de sa commande, des retards dans son traitement sont à prévoir. Power ne sera en aucun cas tenu responsable du/des retard(s) du fait du Client.
2.6 Lorsque le prix affiché sur le Site d’un Produit est erroné, Power se réserve le droit de refuser ou d’annuler les commandes dudit Produit, même si le Client a reçu une Confirmation de Commande et/ou si le paiement de la commande a été réalisé. Si vous avez payé votre commande à un prix erroné et que votre commande a été annulée, Power vous remboursera le montant du prix payé.
Disponibilité des Produits et contrôle des fraudes
2.7 Le Client reconnaît que les Produits sont proposés à la vente sur le Site dans la limite des stocks disponibles.
2.8 En cas d’indisponibilité d’un Produit, Power s’engage à fournir les meilleurs efforts pour en informer le Client avant qu’il ne reçoive la Confirmation de Commande.
2.9 Power se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande si le Client invalide ou incomplète (par exemple : adresse e-mail et/ou adresse de facturation ou postale invalide ou absente, défaut d’information essentielle), en cas d’insolvabilité du Client ou s’il y a déjà eu des problèmes de paiement ou des conflits avec le Client. Dans ce cas, un e-mail de notification d’annulation ou de refus de la commande sera envoyé au Client. Pour éviter toute fraude, Power se réserve le droit de (1) réclamer des informations complémentaires auprès d'un Client et/ou (2) de réduire une quantité anormalement élevée de Produits commandés.
2.10 L’envoi d’une Confirmation de Commande n’entraîne donc pas nécessairement l’acceptation de la commande par Power, qui se réserve le droit de refuser de vendre des Produits à un Client pour les raisons ci-dessus. Si une commande ne peut pas être honorée ou est annulée par Power, le Client en sera averti par e-mail, à l’adresse qu’il aura indiquée. Le prix correspondant aux Produits manquants ne sera pas débité ou, le cas échéant, sera totalement remboursé sur le compte bancaire du Client.
Paiement
2.11 Diverses méthodes de paiement sécurisé sont disponibles pour l’achat de Produits disponibles sur le Site, telles quel le paiement par carte bancaire de débit ou de crédit. Power ne débitera le Client qu’une fois que la commande d’un Produit sera reçue par Power et formalisée dans la Confirmation de commande. Power n’honorera aucune commande de Produit tant qu’il n’aura pas validé et reçu le paiement complet.
Les prix des Produits figurant sur le Site sont indiqués en devise nationale du pays de domicile du Client, toutes taxes comprises.
Toutes les commandes doivent être payées en ligne, en devise du pays dans lequel est domicilié le Client (sauf pour les Émirats Arabes Unis où le paiement se fait en US Dollars), et à l’aide des moyens de paiement autorisés et proposés sur le Site.
Réserve de propriété
4.1. Sous réserve de disposition écrite contraire, la propriété des Produits vendus est transférée au Client après réception par Power de la totalité de son paiement, incluant les frais de livraison et taxes. En l’absence de paiement de la commande par le Client, Power se réserve le droit de reprendre les Produits, à la charge exclusive du Client, ou de suspendre leur livraison.
Transfert de risques
4.2. Le transfert des risques relatifs aux Produits au Client intervient à compter de la réception des Produits par le Client à l’adresse indiquée dans la Confirmation de Commande.
Délai d’exercice du droit de rétractation
5.1 Le Client dispose d’un droit légal de se rétracter dans un délai de quatorze (14) jours civils à compter du jour de la réception du Produit. Lorsque plusieurs Produits sont commandés en même temps, la période de rétractation prendra fin à l’issue du 14ème jour suivant celui lors duquel le Client a reçu le dernier Produit.
Sous réserve du respect des conditions prévues sur la Politique de Livraisons & Retours, Power remboursera au Client le prix d’achat des Produits et toutes charges dont il se sera éventuellement acquittées, à l’exception des frais d’expédition et des autres frais liés au retour, ces frais restant à la charge du Client.
Voir les conditions de retours : Livraison & Retours
La responsabilité de Power est expressément exclue, et un manquement à ses obligations ou un viol des présentes CGV ne pourra pas être opposé à Power, en cas de pertes, de dommages ou de retards subis par le Client qui résulteraient de causes hors du contrôle de Power, comme notamment et sans limitation, les cas de force majeure, guerres, invasions, insurrections, émeutes, guerres civiles ou militaires, inondations, feux, catastrophes naturelles, explosions, actions gouvernementales, menaces et actes terroristes, urgences nationales, révolutions, épidémies, lockout, grèves et autres contestations de travailleurs (qu’elles soient liées aux travailleurs de Power ou non), contraintes ou retard affectant le transporteur, incapacité ou retard pour l’obtention des matériaux adéquats et convenables, pannes de télécommunication ou pannes de courant. En acceptant le Produit à sa réception, le Client est réputé avoir renoncé à toutes plaintes contre Power pour perte ou dommage résultant de tout retard de livraison.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet et afin d'assurer la sécurité de transactions effectuées par nos Clients, les informations en rapport avec les commandes font l’objet d’un traitement automatisé de données dont les responsables sont Stripe et PayPal. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire.
Stripe, PayPal et Power sont les destinataires des données en rapport avec la commande du Client. La non-transmission des données en rapport avec la commande du Client empêche la réalisation et l’analyse d’une transaction.
Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit français.
En cas de réclamation non résolue amiablement par Power, et conformément à l’article L612-1 du Code de la Consommation, le Client peut recourir gratuitement à un service de médiation, auquel Power se réservera le droit d'accepter ou non. Le Service d'un médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.
Le Client peut également entrer en contact avec la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En cas d’impossibilité de régler le conflit à l’amiable, Power et le Client acceptent de soumettre tout conflit résultant de la conclusion, la formulation juridique, l’exécution ou la résiliation des CGV à la compétence des tribunaux de Paris (France), sans limitation des droits légaux des Clients.Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit français.